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Einst waren sie ein seltener Anblick auf den Straßen und Radwegen Deutschlands. Manch einer lachte sogar über sie und die ersten Nutzer gaben etwas beschämt zu, dass ihr Rad eine eingebaute Unterstützung hat. Die Rede ist von E-Bikes. Mittlerweile gehören sie für viele Menschen wie selbstverständlich mit dazu, sie ersetzen das Auto oder die Fahrt mit dem Bus und sie sind vor allem eines: voll im Trend. 2019 wurden in Deutschland erstmals mehr als eine Million elektrisch betriebene Fahrräder verkauft, 2020 waren es sogar fast zwei Millionen. Die Nachfrage wächst und sie wird durch den Corona-Lockdown noch zusätzlich angefacht, weil Urlaube abgesagt werden müssen und damit mehr Geld für alternative Anschaffungen bleibt.
Ein Team aus Paderborn hat diesen Trend erkannt und 2018 das Unternehmen SMAFO gegründet. Das Startup hat sich auf die Fahne geschrieben, Elektromobilität für jeden einfach und sorgenfrei zugänglich zu machen. Dabei bietet das Unternehmen ein Komplettpaket für die Nutzer an und beseitigt damit drei wesentliche Hindernisse – hohe Anschaffungskosten, die aufwendige Wartung und die Angst vor dem Diebstahl. Bei SMAFO können die Nutzer die E-Bikes zu einem günstigen Preis erwerben, sie können sie aber auch mieten oder leasen. Und nach dem Kauf ist noch nicht Schluss. SMAFO begleitet den Kunden weiterhin und ermöglicht mit der Online-Plattform “SMAFO Connect” ein digitales Kundenerlebnis und Zusatzleistungen wie eine Diebstahlversicherung oder einen Unfall-Assistenten.
Dass dieses Konzept gut bei den Nutzern ankommt, bewies das Team bereits 2020 mit 650 neuen Kunden und einer Umsatzsteigerung von 800 Prozent. In großen Schritten soll es nun weitergehen. Mit dem Kapital aus dem Seedmatch-Funding möchte SMAFO eine App einwickeln, das Team erweitern und weiter wachsen – um eines Tages zu den bedeutendsten E-Bike-Anbietern Europas zu gehören.
